Sivustolla käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen.

Eväste (cookies) on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä. Poistaminen tapahtuu selaimen asetuksista. Katso tarkemmin:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fi-fi/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie

Firefox: https://support.mozilla.org/fi/kb/poista-evasteet-poistaaksesi-verkkosivujen-tietoja

Jos toiminto kytketään pois, on hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle (esim. ostoskori).


Verkkokaupan toimitus- ja maksuehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Käsitellen, y-tunnus 2641120-3. Omistaja Marika Uunonen.

Verkkokauppa myy tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kasitellen.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Asiakas vastaa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli paketti ohjautuu väärään paikkaan väärin syötetyn postinumeron tai puhelinnumeron takia, kulut paketin uudelleen lähetyksestä peritään asiakkaalta. On siis tärkeää tarkistaa tiedot.


Toimitusaika

Tuotteet postitetaan 1 - 3 arkipäivässä siitä, kun suoritus näkyy tilillä. Otathan yhteyttä, jos tilauksella on kiire. 

Postin kulku kestää yleensä 1-7 arkipäivää. Toimitustavoista kirje ja noutopistepaketti ovat hitaita, toimitusaika on usein viikon tai ylikin.

Poikkeuksellisista toimitusajoista on tiedote etusivulla.

Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan, otan yhteyttä viipymättä.

Toimitukset lähetän joko kirjeenä tai pakettina.


Toimituskulut

Toimitustapa
Hinta
Toimitusaika, arvio
Kirje
3.20 €
3-7 arkipäivää
Pikkupaketti, jaetaan kirjepostin mukana kotiin. Sisältää seurannan.
4.90 €
2-5 arkipäivää
Postipaketti tai pakettiautomaatti
6.50 €
1-3 arkipäivää
Kotipaketti
14 €
1-3 arkipäivää
DB Schenker noutopistepaketti
5.70 €
3-7 arkipäivää


Yli 100 euron toimitukset postikuluitta (ei koske kotipakettia)


Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Lisätietoa maksutavoista: https://checkout.fi/verkkokauppiaalle/maksuehdot/


Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

Käyttämättömänä palautettujen tuotteiden ostohinta hyvitetään täysimääräisenä. Mikäli tilauksen arvo palautuksen jälkeen on alle 100 €, ei postikuluttomuuden ehto enää täyty ja kauppiaalla on oikeus vähentää palautettavasta summasta postikulut. Verkkokaupalla on oikeus periä tavaran arvon alenemista vastaava summa, jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt.


Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Ota AINA yhteys myyjään (kasitellen@gmail.com) sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista ENNEN palautusta.

MUISTA PYYTÄÄ KUITTI PALAUTUKSESTASI! Jos paketti katoaa matkalla lähetys on Postin tai Matkahuollon vastuulla ja sinulla on näyttää dokumentti asiakaspalautuksestasi.


Vialliset tuotteet, virheelliset toimitukset

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Kauppias korvaa  viallisten tai rikkoutuneiden tuotteiden palautuskustannukset.

Ota AINA yhteys myyjään (kasitellen@gmail.com) sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista ENNEN palautusta.

MUISTA PYYTÄÄ KUITTI PALAUTUKSESTASI! Jos paketti katoaa matkalla lähetys on Postin tai Matkahuollon vastuulla ja sinulla on näyttää dokumentti asiakaspalautuksestasi.


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Käsitellen käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Käsitellen sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.